Những câu hỏi về điều khoản vina88link
Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương của khu vực bạn sử dụng nền tảng. Khi bạn đăng ký, bạn cam kết rằng bạn đáp ứng yêu cầu về tuổi tác này. vina88link có quyền yêu cầu xác minh danh tính nếu cần.
Vào trang đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu'. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn có 1 giờ để nhấp vào liên kết và tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.
Không. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ tên, email, hoặc thông tin tài chính của bạn với bên thứ ba — ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khách hàng.
Có. Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật tên, email hoặc số điện thoại. Nếu muốn xóa tài khoản và tất cả dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hoàn tất trong 30 ngày, giữ lại chỉ dữ liệu thanh toán theo yêu cầu pháp luật.
Có. vina88link có quyền cập nhật điều khoản để phản ánh pháp luật mới, quy định bảo mật, hoặc cải tiến dịch vụ. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trang web. Tiếp tục sử dụng nền tảng có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.
Báo cáo ngay cho chúng tôi qua chat hoặc email. Cung cấp chi tiết về hoạt động lạ — giao dịch bất thường, đăng nhập từ thiết bị không quen thuộc. Chúng tôi sẽ xem xét và bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu cần, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức.
Khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng, vina88link yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền đi đến tài khoản đúng của bạn. Quá trình rút có thể mất vài phút đến vài giờ tùy phương thức. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về độ trễ từ phía ngân hàng hoặc ứng dụng thanh toán.
